Nous n'installons aucun logiciel sur votre ordinateur. L'outil de connexion va vous fournir un code de session à nous communiquer au numéro suivant
Les prix sont des forfaits de 28 €, 42 € et 75 €.
Ces tarifs correspondent au temps moyen de résolution des problèmes des clients.
Une assistance à l'utilisation de l'ordinateur, l'installation de cd-rom d'imprimante ou de scanner, une petite formation sur comment corriger une image sont autant d'interventions d'environ 30 à 35 mn et sont à 28 €.
Pour une panne non blocante comme un défaut d'installation d'un logiciel, le technicien s'engage sur une heure et un forfait à 42 €.
Pour le nettoyage d'un ordinateur infecté le technicien peut s'engager sur une heure et demie et vous proposer le forfaità 75 €.
En cas de panne importante ou de casse matérielle, le technicien peut refuser l'intervention à distance et vous proposer l'intervention à domicile dans ce cas vous devez rajouter un déplacement de 45 €. Seules les interventions réussies sont facturées.
Les interventions à distance sont garanties 7 jours.
Les interventions sur site sont garanties 3 mois sauf limitations habituelles. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente
